Разработен цялостен доклад за хотел "Стражите" гр. Банско. В него е включена цялата информация за звена, структура...

Управлението на процеса на обслужване в туризма предполага съчетание на два вида фактори – външни, от които най-важен е клиента и вътрешни, сред които водещ е поведението на персонала... .