Статистически и други методи и средства за контрол, осигуряване и подобряване на качеството...

Цялостно качество в организацията може да се постигне, когато всяко нейно звено определи своите изисквания към доставчика, който от своя страна се стреми да ги удовлетвори. С други думи, качеството в организацията, в контекста на тази идея на Джуран...

Общи понятия за качеството, стандарти, изисквания за качеството в туризма...

Качеството като обществено явление. Обектът дава информация за същността и структурата на качеството, за формирането, оценката, за стандиртизационното осигуряване, за сертификационното осигуряване на качеството....

Степента на съответствие между планираните и фактически постигнатите характеристики на качеството на изделието и услугата формира различните негови нива, които могат да се разграничат на приемливо, задоволително, изпълнено...

Еталон наричаме средството за измерване, предназначено да определи или да материализира, да запази или да възпроизведе измервателната единица на дадена величина, за да я предаде чрез сравнение, на други средства за измерване с по ниска точност...

Що е качеството? Качеството на услугата. Фактори влияещи на качеството в туристическата услуга....

Същност - управлението на качеството е система от дейности на всички подразделения на фирмата, свързани с формирането на качеството на продукцията, с неговото поддържане и повишаване...