Проучване на работата на хотел

Грижата за клиента се състои в посрещане, настаняване, обслужване, изпращане на клиента. Ако служителите са достатъчно компетентни, клиентът получава съвършено обслужване. За да се получи добро обслужване се дават добри заплати на персонала...